Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito www.aitnestudio.com. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i termini qui riportati.

1. Prodotti

Tutti i prodotti aitnē sono realizzati in Italia con materiali selezionati e, in alcuni casi, provenienti da recuperi di alta qualità.
Piccole variazioni di colore o texture rispetto alle immagini sono caratteristiche naturali del materiale e segni di autenticità.

2. Ordini

Gli ordini vengono accettati esclusivamente tramite il sito ufficiale.
Una volta confermato l’acquisto, riceverai una mail riepilogativa.
aitnē si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore di prezzo o sospetta frode.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, PayPal o altri metodi indicati al checkout.
La transazione avviene in modalità sicura e i dati non vengono in alcun modo memorizzati da aitnē.

4. Spedizioni

Alcuni modelli sono disponibili in pronta consegna, ma la maggior parte viene realizzata su richiesta. Un modo per mantenere un approccio consapevole, ridurre gli sprechi e dare valore a ogni creazione.
I tempi di produzione e consegna variano tra 20 e 25 giorni lavorativi.
Una volta spedito, l’ordine è tracciabile tramite il codice fornito via email.

5. Resi e rimborsi

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a ciao@aitnestudio.com e indicando il numero d’ordine.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo difetti o errori di spedizione.
Il rimborso verrà emesso dopo la verifica dello stato dell’articolo.

6. Responsabilità

aitnē non è responsabile per eventuali ritardi, interruzioni o impossibilità di consegna derivanti da cause di forza maggiore o eventi indipendenti dalla propria volontà.